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FELUMA 2027

Questão 64 — FELUMA 2027

Medicina Preventiva Gestão, Qualidade e Segurança do Paciente Qualidade Assistencial
Em uma Unidade de Saúde da Família, a equipe analisa os resultados de seus indicadores e identifica desempenho satisfatório na cobertura vacinal e no acompanhamento de pessoas com hipertensão arterial sistêmica. Em contrapartida, observa-se a baixa proporção de usuários com Diabetes Mellitus com registro atualizado de avaliação clínica periódica além de inconsistências entre os registros das consultas médicas, de enfermagem e de saúde bucal. Durante a reunião, os profissionais discutem diferentes estratégias para responder aos achados. Com relação ao uso dos resultados da avaliação da qualidade na Atenção Primária à Saúde, assinale a alternativa CORRETA.
A Centralizar a revisão dos registros em um profissional da equipe, a fim de reduzir divergências entre as informações registradas.
B Substituir o acompanhamento clínico periódico por atendimentos em grupo, priorizando o aumento da produtividade assistencial.
C Reorganizar a agenda, realocando profissionais de ações com resultados satisfatórios para priorizar indicadores com menor desempenho.
D Reorganizar o processo de trabalho, com pactuação de responsabilidades, qualificação dos registros e monitoramento dos usuários com acompanhamento incompleto.
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Resposta Correta D
Comentário

Indicadores de qualidade servem para identificar lacunas e orientar melhoria do processo de trabalho. Diante de seguimento incompleto de diabéticos e registros inconsistentes, a resposta adequada é pactuar responsabilidades, padronizar e qualificar registros e criar monitoramento dos usuários pendentes, em vez de apenas deslocar recursos ou centralizar documentação.

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