SUS BA 2026
Questão 45 — SUS BA 2026
Trabalhador, 32 anos de idade, comparece à UBS da zona urbana relatando que atua há 5 anos em uma central de atendimento telefônico (call center), cumprindo jornadas prolongadas em estação de trabalho fixa, com metas diárias de produtividade. Relata dor continua nas regiões cervical e dos ombros, sensação de peso nos antebraços e episódios de parestesias nas mãos, após períodos de maior demanda. Já realizou atendimentos esporádicos em serviços de urgência, quando recebeu analgésicos, mas sem orientações estruturadas. O paciente refere aumento da tensão emocional relacionada à cobrança por metas, sono irregular e afastamentos intermitentes de curta duração, seguidos de retorno com piora progressiva dos sintomas. Apresenta receio de perder o emprego. Indique a estratégia mais efetiva a ser adotada com relação ao trabalho do paciente, nesse caso:
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Resposta Correta
C
Comentário
No manejo de pacientes com LER/DORT e sintomas de adoecimento mental relacionados ao trabalho, a melhor estratégia envolve a reabilitação física associada à adequação do ambiente. O retorno ao trabalho deve ser, idealmente, gradativo e acompanhado de adaptações laborais (como pausas, melhoria ergonômica e adequação de metas), além do suporte de saúde mental, que é essencial no contexto descrito (receio de demissão, tensão, sono irregular). Medidas radicais de afastamento total prolongado costumam agravar o desfecho biopsicossocial do paciente.
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