USP RP 2024
Questão 18 — USP RP 2024
O Secretário Municipal da Saúde de um município de médio porte fez uma apresentação na reunião da Comissão Intergestores Regional sobre o aplicativo "Saúde em suas Mãos" que será implantado em todas as unidades de atenção primária à saúde (APS) de sua cidade, para que os usuários possam agendar as suas consultas de caso novo e de retorno, pelo celular. O usuário também poderá realizar o cancelamento de sua consulta e novo agendamento, caso haja necessidade. O gestor da saúde relatou que houve um grande investimento financeiro nessa estratégia digital que, na visão da gestão, irá facilitar a vida dos usuários da APS. Na perspectiva do usuário, a implantação desse recurso tecnológico se relaciona mais diretamente a que atributo da APS?
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Resposta Correta
D
Comentário
Permitir que o usuário agende e reagende diretamente consultas na APS facilita a entrada no sistema e reduz barreiras organizacionais. Isso se relaciona ao atributo de atenção ao primeiro contato/acesso, isto é, a capacidade de a APS ser a porta preferencial e acessível diante de novas necessidades.
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