Questão 92 — UNESP 2021

Alternativa A correta. A Política Nacional de Humanização orienta serviços de urgência a construir protocolos e fluxos que aumentem resolutividade, reduzam intervenções desnecessárias e respeitem singularidades e necessidades do sujeito.

O acolhimento com classificação de risco organiza prioridade clínica e não significa atender independentemente do risco. A PNH busca integração da rede e continuidade do cuidado, não bloqueio de acesso hospitalar. Alta responsável e articulação com cuidado domiciliar/rede são desejáveis quando clinicamente seguras.

Ponto de prova: Este item está inserido em Políticas de Saúde › Política Nacional de Humanização. A banca exige reconhecer o elemento que diferencia a resposta correta das alternativas apenas parcialmente plausíveis. A formulação oficial escolhida é “definir protocolos clínicos, garantindo a eliminação de intervenções desnecessárias e respeitando as diferenças e as necessidades do sujeito.”. Na resolução, vale priorizar os dados objetivos do enunciado, a fisiopatologia ou regra normativa diretamente aplicável e, por fim, verificar se a conduta proposta é proporcional ao cenário clínico.

• A: Correta. Protocolos devem qualificar o cuidado, evitar intervenções desnecessárias e respeitar necessidades individuais.
• B: Incorreta. Acolhimento em urgência deve considerar critérios de risco.
• C: Incorreta. Humanização busca integração e acesso adequado, não bloqueio às estruturas hospitalares.
• D: Incorreta. Alta responsável e cuidado domiciliar podem ser componentes adequados da rede.